La Fiscalía General del Estado (FGE) de Aguascalientes informó que abrió una carpeta de investigación y promovió un acuerdo para que Teresa Rodríguez, quien denunció la falta de entrega de su camioneta tras llevarla a reparar a un taller mecánico, reciba el dinero reclamado y recupere su vehículo.
El pronunciamiento se dio luego de que BI Noticias publicara el caso de la afectada, quien señaló que desde septiembre de 2024 dejó su camioneta Nissan Quest modelo 2000 en un taller de la colonia España para reparar una falla en la transmisión, pero no volvió a recibirla.
De acuerdo con el testimonio de Teresa, entregó al mecánico 11 mil pesos mediante transferencias comprobables y posteriormente otros 13 mil pesos en pagos parciales. Aunque la unidad debía estar lista en diciembre de ese año, la entrega no se concretó.
La mujer relató que meses después encontró su camioneta desarmada y abandonada. Posteriormente, dejó de verla en el lugar donde se encontraba, por lo que decidió presentar una denuncia ante las autoridades.
En la publicación de BI Noticias, Teresa también señaló presuntas irregularidades en la atención de su caso y afirmó que personal de la Fiscalía le indicó que no había elementos suficientes para investigar un delito de robo. Su abogado, Héctor Rodríguez, cuestionó el manejo de las denuncias y aseguró que la carpeta de investigación presentó retrasos y dificultades para su seguimiento.
En un comunicado, la FGE sostuvo que la denuncia sí fue atendida mediante la apertura de una carpeta de investigación y la realización de diligencias para esclarecer las circunstancias en las que se encontraba el vehículo.
La institución explicó que, de acuerdo con los elementos conocidos, el asunto corresponde a una controversia de carácter mercantil derivada del presunto incumplimiento en la prestación de un servicio. Sin embargo, afirmó que esta clasificación no impidió brindar atención a la ciudadana ni investigar lo sucedido.
Como resultado de las diligencias, la Fiscalía indicó que estableció que el inmueble donde operaba el taller mecánico había sido desalojado, situación que provocó que la camioneta fuera colocada en la vía pública.
La dependencia señaló que este hallazgo permitió esclarecer las condiciones en las que la unidad salió del establecimiento.
La Fiscalía informó que, con el propósito de encontrar una solución al conflicto, promovió la intervención de la Unidad de Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias.
A través de este mecanismo, el mecánico señalado asumió el compromiso de reparar el daño, reintegrar a Teresa Rodríguez la cantidad económica que reclama y entregar su vehículo.
De acuerdo con la institución, se establecieron los compromisos correspondientes y la camioneta será trasladada posteriormente a otro taller mecánico para iniciar su reparación.
La FGE reiteró que su actuación se mantiene apegada a la legalidad y que busca brindar atención profesional y objetiva a quienes acuden a denunciar, así como privilegiar el esclarecimiento de los hechos, la protección de los derechos de las personas y las vías institucionales de solución cuando sean legalmente procedentes.
Con este acuerdo, el caso entra en una nueva etapa orientada a que la afectada reciba el dinero reclamado y pueda recuperar su camioneta, después de casi dos años desde que la llevó a reparar.
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